الخصوصية
سياسة الخصوصية
هذه الصفحة تشرح بالضبط ما يجمعه الموقع وكيف يُستخدم. مكتوبة بلغة واضحة بلا مصطلحات.
البيانات التي نجمعها عند الطلب
عند إرسال نموذج الطلب نستقبل الاسم ورقم الموبايل والمحافظة والعنوان وأي ملاحظات تكتبينها، مع تفاصيل المنتج المختار: التصميم والمقاس واللون والعدد. تُسجَّل هذه البيانات في جدول بيانات خاص بنا على Google Sheets عبر Google Apps Script، ونستخدمها لتأكيد الطلب معكِ عبر واتساب ولشحن الطلب إليكِ وللرد على أي استفسار بعد الاستلام.
كوكيز الإعلانات ولا تعمل قبل موافقتك
نستخدم Meta Pixel لقياس أداء إعلاناتنا على فيسبوك وإنستجرام. هذه الأداة لا تعمل إطلاقًا قبل ضغطك على «موافقة» في الشريط الذي يظهر أول زيارة. عند الموافقة يضع فيسبوك كوكيز باسم _fbp و_fbc على متصفحك لربط زيارتك بالإعلان الذي أوصلك إلينا. رفض التتبع لا يمنعك من الطلب ولا يغيّر أي شيء في الموقع.
بيانات الحملة الإعلانية
إذا وصلتِ إلينا من إعلان، يحمل الرابط معلومات عن الحملة مثل utm_source وutm_medium وutm_campaign وfbclid. نحفظها مؤقتًا في متصفحك لمدة الجلسة فقط، ولا نرسلها إلى أي جهة قبل موافقتك. إذا رفضتِ التتبع تُمحى فورًا. إذا وافقتِ تُرسل مع طلبك حتى نعرف أي إعلان جاء منه.
قياس من خادمنا (Conversions API)
بعد تسجيل طلبك بنجاح، يرسل خادمنا إلى Meta إشعارًا بأن طلبًا تم — وذلك فقط إذا كنتِ قد وافقتِ على التتبع. هذا الإشعار يحمل تفاصيل المنتج ورقم الطلب، ورقم موبايلك مشفَّرًا بطريقة أحادية الاتجاه (SHA-256) لا يمكن لأحد عكسها لاستخراج الرقم، ويستخدمها Meta للمطابقة فقط. لا يُرسل اسمك ولا عنوانك ولا ملاحظاتك في هذا الإشعار إطلاقًا. ولأن كل طلب يحمل معرّفًا واحدًا مشتركًا بين المتصفح والخادم، يُحتسب مرة واحدة لا مرتين. إذا رفضتِ التتبع لا يُرسل هذا الإشعار.
ما لا نرسله إلى Meta أبدًا
اسمك ورقم موبايلك وعنوانك لا تُرسل ضمن أحداث المتصفح إلى Meta في أي حالة. الأحداث التي نرسلها تصف المنتج المعروض والمقاس واللون والسعر ورقم الطلب فقط.
تخزين محلي لا علاقة له بالإعلانات
يحفظ الموقع في متصفحك تفضيلاتك الوظيفية فقط: الوضع الفاتح أو الداكن، واللغة، وآخر مقاس ولون اخترتِهما. هذه البيانات تبقى على جهازك ولا تصل إلينا ولا إلى أي طرف آخر.
مدة الاحتفاظ ومن يطّلع على بياناتك
نحتفظ ببيانات الطلب طالما كانت لازمة لتنفيذ الطلب وخدمة ما بعد البيع وحفظ سجلّ التعاملات. يطّلع عليها فريق نووك وشركة الشحن التي توصّل طلبك فقط، ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أي جهة أخرى.
حقوقك
يمكنك سحب موافقتك على التتبع في أي وقت من الزر في نهاية هذه الصفحة. ويمكنك أن تطلبي منّا الاطّلاع على بيانات طلبك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على واتساب أو بالبريد الإلكتروني.
موافقتك على التتبع
حالتك الحالية: —
إيقاف التتبع لا يمنعك من الطلب ولا يغيّر أي شيء آخر في الموقع.
التواصل معنا
لأي سؤال عن بياناتك أو لطلب حذفها، كلّمينا على واتساب أو راسلينا على nook.decor2025@gmail.com.
تواصلي معنا على واتساب